شروط استخدام المنصة

من يقدر يسجّل

التسجيل في "مسار" متاح لولي الأمر البالغ فقط، وهو اللي بيسجّل ويدير حساب طفله. الطالب بيستخدم المنصة تحت إشراف ومسؤولية ولي أمره.

الاشتراك والدفع

الوصول للحصص المباشرة والمحتوى التعليمي بيتطلب اشتراك نشط. الدفع متاح ببطاقة بنكية أو فودافون كاش (فوري)، أو InstaPay والتحويل البنكي (بمراجعة يدوية من الإدارة خلال يوم عمل واحد تقريبًا). الاشتراك بيفضل نشط لحد نهاية المدة اللي دفعتها. تقدر تعرف حقك في استرداد أموالك من سياسة استرداد الأموال.

حماية بيانات الأطفال

"مسار" منصة موجّهة للأطفال، وبنتعامل مع بيانات الطفل باعتبارها أمانة. بنلتزم صراحةً بالآتي:

• بيانات الطفل (الاسم، تاريخ الميلاد، الصف) بيدخّلها ولي الأمر بنفسه، والطفل ما بيقدرش ينشئ حساب من غير ولي أمر بالغ مسؤول عنه.
• مبنجمعش من الطفل أي بيانات مش لازمة لتقديم الخدمة التعليمية، ومبنستخدمش بياناته لأي أغراض تسويقية أو إعلانية إطلاقًا.
• مبنشاركش بيانات الطفل مع أي طرف تالت لأغراض إعلانية، والوصول ليها مقصور على ولي الأمر والمعلم المسند والإدارة فقط.
• ولي الأمر له حق كامل في مراجعة أو تعديل أو حذف بيانات طفله في أي وقت.

تفاصيل جمع البيانات واستخدامها والاحتفاظ بيها كاملة موجودة في سياسة الخصوصية.

قواعد الحصص المباشرة

• الحصص مخصصة للطالب المسجل فقط، ومفيش تسجيل دخول مشترك لأكتر من طالب بنفس الحساب.
• محتوى الحصة وتسجيلاتها ملك المنصة والمعلم، ومتاحة للاستخدام الشخصي للطالب فقط — مش مسموح بإعادة نشرها أو توزيعها.
• أي سلوك مسيء تجاه المعلم أو الطلاب الآخرين قد يؤدي لتعليق الحساب.

تعليق أو إنهاء الحساب

نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب في حالة إساءة استخدام المنصة أو مخالفة الشروط دي، مع إبلاغ ولي الأمر بالسبب.

حدود المسؤولية

بنبذل قصارى جهدنا لضمان استمرارية الخدمة وجودتها، لكن مش مسؤولين عن انقطاع الخدمة الناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا (زي انقطاع الإنترنت لدى المستخدم أو أعطال مزوّدي الخدمات الخارجيين).

القانون الحاكم

الشروط دي تخضع لقوانين جمهورية مصر العربية.

لو عندك سؤال

تواصل معانا في أي وقت من صفحة تواصل معنا.